SmartSAP анонсирует новый сервис для поиска SAP-специалиста

Команда проекта SmartSAP постоянно работает над расширением и улучшением своих продуктов и предоставляемых услуг.

SmartSAP – виртуальная B2B-среда для оптимизации управления кадровым ресурсом в SAP-сообществе, первый пример электронной площадки, в рамках которой реализуется социальная бизнес-инновация СмартСтаффинг.
10 марта 2013 года компания запустила для своих клиентов новую бесплатную услугу: размещение в специализированных группах социальных сетей информации о потребностях компаний в SAP-специалистах.

Социальные сети – современный и эффективный канал быстрого распространения информации, а специализированные группы – гарантия того, что вакансия будет представлена непосредственно целевой аудитории. Недавнее исследование компании Antal Russia показало, что 91% опрошенных соискателей и 84% работодателей имеют аккаунты в профессиональных социальных сетях.
Предлагаемый сервис обеспечивает, по сравнению с традиционными методиками подбора специалистов, большую гибкость и оперативность, что в условиях высокой востребованности кадров в обозначенном сегменте, несомненно, позитивно скажется на бизнес-процессах.

Чтобы воспользоваться предложением, нужно:

  • Подать заявку на регистрацию на портале SmartSAP
  • На электронный адрес contact@smartsap.com выслать текст вакансии для размещения с контактными данными для связи потенциальным соискателям.

Список групп для первоочередного размещения информации о вакансиях содержит 30+ наименований и постоянно пополняется.

SmartSAP – ключевой проект компании ТИМ ФОРС, созданный для работодателей – юридических лиц, заинтересованных в своевременном и качественном подборе профессиональной экспертизы на проекты по внедрению SAP-систем и решений.

ООО ТИМ ФОРС Менеджмент – международная компания, лидер в области лизинга проектных команд и предоставления временных трудовых коллективов. Оказывая комплексную ресурсную поддержку бизнеса своих клиентов, ТИМ ФОРС применяет современные технологии кадрового менеджмента. Компания является идеологом и проводником социальной бизнес-инновации СмартСтаффинг, направленной на решение задач государства и делового сообщества по созданию и модернизации миллионов рабочих мест, повышению качества образования и профессиональной подготовки и, как следствие, приумножению человеческого капитала и усилению конкурентоспособности отечественной экономики.

«Артекс Технолоджи»: SmartSAP позволит решать задачи комплексной автоматизации и интеграции систем управления более эффективно

Компания «Артекс Технолоджи» (ранее – ООО Артекс-НЕФТЕГАЗ) – официальный партнер крупнейших мировых поставщиков ПО и сертифицированный сервис-партнер компании SAP, оценила возможности площадки SmartSAP.

«Многолетний позитивный опыт сотрудничества предопределил наше решение опробовать новую технологию: компания «ТИМ ФОРС» – давний проверенный партнер «Артекс Технолоджи», — говорит генеральный директор ООО «Артекс Технолоджи» Сергей Колодей.
«Услуги специалистов по интеграции становятся все более востребованными – коэффициент проникновения ERP-систем во все области рынка только увеличивается. В данный момент уникальность позиции SAP-специалистов на отечественном рынке труда в том, что они требуются во всех сегментах экономики без исключения, и ситуация, когда необходимо привлечь на проект дополнительную экспертизу – не редкость. При традиционном подходе к подбору обладающего нужными навыками специалиста, который бы согласился подключиться на короткий срок к проекту, этот поиск занял бы времени больше, чем сам проект, длительностью, например, в три дня. При столкновении с подобными форс-мажорами компании несут серьезные финансовые потери, поэтому потребность в оптимизации процесса привлечения дополнительной высококвалифицированной экспертизы очевидна.
Мы следили за развитием этого проекта с момента его возникновения в сентябре прошлого года, и не можем не признать, что возможности системы и высокая степень результативности работ воодушевляют. Пришло время для таких инновационных продуктов, предлагающих эффективные, недорогие современные решения с хорошими перспективами развития.
Накопленный компанией ТИМ ФОРС опыт в обеспечении проектов высококвалифицированными ресурсами, в формировании проектных команд и в области ИТ-решений является мощной базой для автоматизации процессов, которые специалисты компании много лет успешно реализовывали в «ручном режиме».
В дальнейшем мы планируем продолжать работать на площадке SmartSAP и интенсивно пользоваться возможностями нового сервиса. На наш взгляд, система позволит решать задачи комплексной автоматизации и интеграции систем управления более эффективно».

Круглый стол SAP Based Skills Ratings

6 марта 2013 года компания «ТИМ ФОРС» проводит круглый стол, посвященный вопросам построения  систем рейтингования на базе SAP-модели описания компетенций.

Ключевые вопросы мероприятия:

  • Принципы и подходы разработки  SAP Based Skills Ratings
  • Лучшие практики внедрения SAP-базированных систем управления персоналом:  взгляд консалтинга
  • Дальнейшие шаги по развитию сотрудничества в области  рейтингования SAP-специалистов

Приглашаем присоединиться к обсуждению представителей рынка SAP-решений, системных интеграторов, а также разработчиков профессиональных стандартов и моделей описания компетенций в ИТ.

Регистрация и дополнительная информация:

Ирина Романова
тел +79150158506
ir@hrtf.ru

SmartSAP.com: оценка профессиональных компетенций и квалификаций

Для дальнейшего совершенствования возможностей площадки SmartSAP.com и обеспечения устойчивого развития ее функционала необходима единая методика оценки специалистов, основанная на параметрах, имеющих четкое толкование и одинаково трактуемых как Исполнителями, так и Заказчиками.
В этой связи компания ТИМ ФОРС планирует в ближайшее время ввести на портале систему профессиональной классификации кандидатов.

Для объективной и всесторонней оценки претендентов на участие в проектах предусматривается использование методологии, соответствующей европейским/мировым стандартами. Первым шагом к ее созданию станет модель описания компетенций и квалификаций IT-специалистов, привлекаемых на проекты по внедрению и сопровождению программного обеспечения. Подобная модель наряду с объективными профессиональными умениями и достижениями будет включать необходимые сопутствующие навыки – такие как знание языков, организаторские способности, коммуникативные навыки и прочие личностные качества, способствующие продуктивной проектной работе.

Результат этой работы представляется нам в виде Каталога Компетенций и Квалификаций, на базе которого будет осуществляться рейтингование SAP специалистов, и далее – разработка методологии подбора специалистов для участия в проектах внедрения и сопровождения программных продуктов компании SAP.
Специфика проектной работы и высокие затраты на внедрение SAP-решений выдвигают высокие и, порой, нестандартные требования к специалистам и консультантам. Понятная система рейтингования будет полезна как организациям, испытывающим потребность в экспертизе, так и консалтинговым компаниям.
Мы уверены, что это будет универсальный инструмент, внедрение которого позволит подобрать специалистов, максимально отвечающих требованиям Заказчика и подходящих под конкретные задачи.

По предварительным расчетам Каталог Компетенций и Квалификаций будет готов к середине марта этого года, после чего предстоит разработка программных решений для интеграции методологической базы в структуру портала SmartSAP.

«Корус Консалтинг» находит таланты в «облаке»

Группа компаний «Корус Консалтинг» воспользовалась сервисом SmartSAP.com с целью поиска высококвалифицированного специалиста для участия в текущем проекте. Как сообщили CNews в компании, «Корус Консалтинг» стал одним из первых клиентов SmartSAP.com.

Ресурс представляет собой своеобразную «биржу» SAP-специалистов и проектов и аккумулирует данные о ресурсах по направлению SAP на российском рынке. Компании, в которых в определенный момент времени появляются незагруженные специалисты, могут предоставить свободное время своих штатных сотрудников другим компаниям, испытывающим срочную потребность и нехватку таких специалистов. «Платформа позволяет за короткий срок найти нужного специалиста, например, на двух-, трехдневную работу, что невозможно с использованием традиционных инструментов поиска и привлечения кадров», — подчеркнули в «Корус Консалтинге».

Столкнувшись с необходимостью срочного привлечения дополнительного эксперта в области SAP, системный интегратор оставил заявку на портале SmartSAP.com. В течение нескольких часов после размещения в системе заявки компания получила несколько предложений. После недолгих переговоров был найден подходящий исполнитель.

Как отметил генеральный директор ГК «Корус Консалтинг» Александр Семенов, одной из особенностей ИТ-отрасли является проектный принцип работы. Внедрение и развитие информационных систем рассматриваются не как часть текущей деятельности ИТ-отделов, а как отдельные проекты с определенными целями, сроками и с собственной проектной командой. «Именно поэтому интеграторы часто сталкиваются с тем, что в разные моменты времени их собственные штатные специалисты либо страдают от излишней нагрузки, либо, наоборот, не загружены на 100% — в случаях, когда предыдущий проект уже завершен, а новый еще не начался. Обычной практикой в таких случаях является ИТ-аутсорсинг, который помогает оптимизировать внутренние ресурсы», — пояснил он.

В этом смысле SmartSAP.com — это новый удобный инструмент для автоматизации привычного механизма ИТ-аутсорсинга, считают в «Корус Консалтинге». Благодаря порталу компании могут оперативно реагировать на ситуацию, в кратчайшие сроки нанимать сторонних специалистов в тех случаях, когда все собственные специалисты уже заняты на проектах, или отдавать своих специалистов на аутсорсинг в другие компании в промежутках между крупными проектами.

«С уверенностью можно сказать, что SmartSAP.com — это именно то, чего ждал рынок. По крайней мере, для нас первый опыт привлечения экспертов через электронную площадку оказался удачным, и мы планируем продолжать эту практику», — добавил Александр Семенов.

SmartSAP.com — это разработка компании «ТИМ ФОРС», специализирующейся в области лизинга проектных команд и предоставления временных трудовых ресурсов.

Механизм работы B2B-площадки основан на современной инновационной технологии управления доступностью персонала SmartStaffing («СмартСтаффинг»), в рамках которой осуществляется динамическое перераспределение временно или частично доступных трудовых ресурсов. Изучив потребности своих ИТ-клиентов, «ТИМ ФОРС» решила автоматизировать процессы, которые до сих пор реализовывало для них «вручную». В результате была разработана система, позволяющая работодателям (юридическим лицам) напрямую взаимодействовать друг с другом, совместно решая задачи, связанные с дефицитом кадров или недозагрузкой штатного персонала, рассказали в «Корус Консалтинге».

Ценность ресурса заключается не только в самой возможности такого взаимодействия, но в качестве оказываемого сервиса, считает руководитель ресурса SmartSAP.com Руслан Гайнанов. «Оператор площадки гарантирует привлечение на проекты только проверенных специалистов, выступает гарантом профессионализма предоставляемых работников. Уровень квалификации независимых специалистов строго отслеживается и проверяется. Это очень важный момент, поскольку в условиях дефицита востребованных профессионалов компании рискуют столкнуться с недобросовестным или недостаточно опытным независимым специалистом, — подчеркнул он. — Ошибки, допущенные таким специалистом, выливаются в финансовые потери для компании, в которой внедряется система, и портит репутацию консалтинговой компании».

Источник — cnews.ru

Факторы, влияющие на уровень зарплаты SAP-специалиста: предварительные результаты исследования

Итак, дамы и господа, некоторое время назад мы запустили опрос с целью выяснить, какие параметры влияют на уровень зарплатных ожиданий SAP-специалиста. И первым постом в новом году готовы представить на ваш суд предварительные результаты этого исследования.
Сразу отметим, что к анализу мы подошли не с позиции политэкономиста или HR-работника, вооруженных исключительно личным опытом и представлениями о некоторых тенденциях, которым свойственно прослеживаться/не прослеживаться в определенный момент времени. А подошли мы, как математики-эконометристы, и наши выводы базируются на статистически проверенных гипотезах.
К концу года в опросе приняло участие более 150 человек.
Фрилансеров среди ответивших — меньшинство. С них и начнем.

На данный момент исследования базируются на не очень большой выборке – 30 человек. Надеемся, что вскоре аудитория расширится. Не можем не отметить: цифра столь невелика еще и потому, что в этой группе интервьюируемых оказалось немало шутников и «тестеров». Введенные параметры были изначально сомнительными: 20+ лет в SAP можно считать реальным опытом только в случае, если год идет за два. Но пока мы не придумали, как это учесть в модели:) и поэтому вынуждены были отсечь анкеты с заведомо недостоверными данными.

По нашим исходным предположениям, на дневную ставку SAP-фрилансера могли влиять следующие факторы:

  • опыт работы в SAP в годах (чем больше лет в отрасли, тем выше финансовая оценка специалиста)
  • количество проектов в послужном списке (опять же — чем больше, тем ценнее). Отдельно решили протестировать предположение, что участие в проектах полного цикла повышает стоимость специалиста
  • наличие профессиональных сертификатов
  • дополнительное образование и МВА (по мнению некоторых экспертов, могут повысить стоимость), а также наличие сертификатов в области управления проектами, языковые курсы и др.
  • базовое техническое или ИТ-образование могло также влиять на зарплатные ожидания специалистов в сторону увеличения
  • проживание и работа не в Москве (и не в РФ), по нашему предположению, снижает стоимость специалиста

Проведенный анализ данных показал, что, в случае специалиста-фрилансера, влияющими на уровень заработной платы факторами (причем со статистически достоверным уровнем такого влияния) оказываются только опыт работы в SAP в годах и территориальная привязка специалиста. Эти факторы дают статистически достоверное пояснение ценообразованию на 52%.

  • каждый год в SAP-индустрии в целом, при прочих равных, повышает дневную ставку САПера в среднем на 700 рублей
  • Базовая дневная ставка САПера в Москве (так сказать, ценность сама по себе — без выслуги лет и проектного опыта) около 11,5 тыс. рублей в день
  • Проживание и работа не в Москве в среднем снижает дневную ставку на 4 тыс. рублей при прочих равных

Более тонкий анализ показывает, что в среднем после 10,5 лет опыта работы в индустрии корреляция роста дневной ставки с увеличением опыта работы снижается. А опыт работы проектным менеджером, как ни удивительно, пусть незначительно, но снижает дневную ставку при прочих равных.

Большая часть опрошенных — около 100 человек — отдают предпочтение работе в штате. Для штатных специалистов анкета строилась несколько иначе.
Изначально были выдвинуты предположения, что на уровень оклада штатного САПера могут влиять следующие факторы:

  • опыт работы в SAP в годах (чем больше лет в отрасли, тем выше оценивает себя специалист)
  • количество проектов в карьере специалиста (опять же — чем больше, тем ценнее). Отдельно решили протестировать предположение, что участие в проектах полного цикла повышает стоимость специалиста
  • мультимодульный опыт SAP-специалиста (т.е. проверялась гипотеза, что если он обладает знаниями по нескольким модулям, то его стоимость в среднем возрастет)
  • наличие профессиональных сертификатов. При этом мы предположили, что на размер зарплаты может оказать влияние уровень сертификатов Associate или Professional, а также то, насколько редким («часто востребованным», имеющим отношение к разработке — программированию, проектированию) этот сертификат является
  • работа в консалтинге или на стороне заказчика (по нашему предположению, уровень окладов в среднем должен различаться)
  • наличие опыта руководства проектами — индивидуально, независимо от стажа
  • дополнительное образование и МВА (по мнению некоторых экспертов, могут повысить стоимость), а также наличие сертификатов в области управления проектами, языковые курсы и др.
  • базовое техническое или ИТ-образование могло также влиять на зарплатные ожидания специалистов в сторону увеличения
  • проживание и работа не в Москве (и не в РФ), по нашему предположению, снижает стоимость
  • также решили проверить насколько явная в этой сфере дискриминация по половому признаку

Проведенный анализ данных показал, что влияющими на уровень заработной платы штатных специалистов факторами (причем со статистически достоверным уровнем такого влияния) являются:

  • опыт работы в SAP в годах
  • количество проектов, участие в проектах полного цикла
  • половая принадлежность
  • место жительства (столицы<->регионы)

Вышеперечисленные факторы дают статистически достоверное пояснение ценообразованию на 56%.
Это неплохой результат для эконометрической модели. Очень неплохой. Анализ полученных данных подтверждает высокую степень предсказуемости уровня цены, и, следовательно, можно говорить об установившихся законах рыночного ценообразования. Учитывая, что более 30% САПеров готовы, при наличии интересного проекта, «двигаться» в зарплате в сторону уменьшения на 5-20%, можно считать, что по факту принятия специалистами оферов наша модель еще более точна.

Относительно количественного влияния перечисленных факторов на оклад мы получили весьма любопытные цифры:
Так,

  • каждый год в SAP-индустрии в целом, при прочих равных, повышает аппетиты САПера в среднем на 8,4 тыс. рублей
  • участие в дополнительном проекте — на 2.87 тыс., а участие в проекте полного цикла – в среднем на 7.88 тысяч рублей дополнительно
  • базовая ставка САПера в Москве (так сказать, ценность сама по себе — без выслуги лет и проектного опыта) около 67 тыс. рублей
  • проживание и работа не в Москве в среднем снижает ожидания на 47 тыс. рублей при прочих равных
  • и, как не жаль, и этому рынку не чужда «дискриминация» по половому признаку. Мужчины — при прочих равных параметрах, в среднем получают на 28 тысяч больше, чем женщины

Остальные факторы заметного влияния на ожидаемый уровень оклада не оказывают (или у нас недостаточно данных для такой оценки). Ни мультимодальность, ни наличие сертификатов, ни знание языков, ни наличие опыта менеджера проектов при недостаточном опыте в годах не влияют напрямую на уровень зарплатных ожиданий SAP-специалистов. Да, да! Для нас это тоже удивительный результат.

В отличие от получившихся на выходе цифр, которые, как раз, очень даже соответствуют действительности, и результаты опроса, в общем-то, показывают, что запросы участников вполне адекватны предложениям рынка.
В качестве примера достаточно представить некоего «сферического САПера в вакууме».
Пол – мужской, место проживания и трудоприложения – Москва, опыт – 5 лет, 4 закрытых проекта, один из которых – полного цикла. Исходя из вышеприведенного, путем несложных математических подсчетов, спрогнозируем его зарплату:
67+28+(2.87*3)+(8.4*5)+7.88=153 490
– вполне реальная ставка для московского специалиста со значительным опытом работы на данной позиции.

Мы, конечно, дополнительно проанализируем полученные данные с целью уточнения результатов. А чтобы результаты были более объемными и достоверными, нам нужна Ваша помощь. Участвуйте в опросе, кто еще не успел, рекомендуйте его друзьям и коллегам — https://www.surveymonkey.com/s/PF73C6H
Обещаем своевременно представлять вашему вниманию результаты наших дальнейших исследований. Спасибо!

Наша Книжка приехала!


Как правило, подарки простым труженикам стартапов в последние дни года уходящего приносят Дед Морозы со Снегурками и прочие Гринчи больших и малых корпоративов. На нашей же заснеженной улице досрочно «перевернулся грузовик с пряниками». Ну, не перевернулся, конечно, да и не пряники привез вовсе, а плюшки книжки. Точнее, книжку. Нашу книжку – «СмартСтаффинг 1.0», о работе над которой уже рассказывалось в блоге.

Лучше всего характеризует момент рождения нашего творения один распространенный Интернет-мем – внезапно. В ходе внутренних и внешних дискуссий об этом явлении, которое мы обнаружили, изучаем ( да и пропагандируем тоже – утаивать полезное есть большой грех) образовалась достаточно объемная база знаний по предмету. И как-то, за большим чайником чая, решили мы причесать понятийный хаос и структурировать накопленное. А оно взяло и, по факту упорядочивания, тут же потребовало быть зафиксированным, отрисованным, сверстанным и изданным. Идея книги обрушилась на головы, потребовала немедленной реализации, и… перестала быть просто идеей.

Сказать, что все само взяло и выстроилось в последовательный текст, было бы, конечно, преувеличением – некоторое время пришлось активно поработать. Сначала денно, а за неделю до сдачи результата творческого порыва в печать – так и нощно тоже. Но то, что получилось в результате, ужасно радует, и позитивные эмоции с лихвой покрывают все издержки непростого процесса. Оно у нас есть. Первое печатное издание, описывающее и разъясняющее концепцию СмартСтаффинга. Рассказывающее историю возникновения явления и отвечающее на многие вопросы.

Книгу мы писали вместе, основываясь на общем опыте. Старались изложить идею СмартСтаффинга, его возможности, плюсы и перспективы нормальным человеческим языком. Насколько это вообще возможно при описании такой специфической вещи, как социальная бизнес-инновация. Получилось ли? Нам кажется, что получилось. В следующий раз, с учетом приобретенного опыта, получится еще лучше.
И — кто знает? может, в сопроводительной записи ко второму изданию достаточно будет написать: «СмартСтаффинг 2.0.» Спрашивайте во всех книжных киосках страны!»

СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ «СмартСтаффинг 1.0»:

Глава 1. Рождение СмартСтаффинга, или почему мы решили написать эту книгу
Глава 2. От идеи к прототипу: первые шаги
Глава 3. СмартСтаффинг: Актуальные тренды
Глава 4. Все мы немножко Смарт – о тенденциях современной жизни
Глава 5. Сторона техническая – принципы работы
Глава 6. СмартСтаффинг: Плюсы и… еще плюсы!
Глава 7. Первый пример реализации – B2B-площадка SmartSAP.com
Глава 8. Меняем время на деньги. Решаем кадровые задачи
Глава 9. Мифы о СмартСтаффинге
Глава 10. Социальная направленность проекта
Глава 11. Страсти по заемному труду
Глава 12. Национальная биржа труда
Заключение. Манифест наших дней

Что влияет на уровень заработной платы SAP-консультантов?

За последний месяц мы провели серьезную работу по усовершенствованию площадки SmartSAP – первого B2B-портала для поиска проектов, проектных команд и специалистов в сфере SAP.

Совсем скоро участники, партнеры и просто заглянувшие смогут увидеть наш обновленный дизайн и познакомиться с продуманным, дружелюбным интерфейсом. Значительно расширен функционал портала, появилась отдельная точка входа для SAP-специалистов. Мы стремимся сделать наш портал еще более полезным и информативным, в планах на самое ближайшее будущее – создание четкой системы рейтингования.
И вот тут нам нужна помощь. Ваша помощь, уважаемые SAP-специалисты.

Мы стремимся разработать точный инструментарий, полезный и реально работающий, а сделать это можно только опираясь на информацию из первых рук. И просим Вас принять участие в нашем опросе, который поможет выявить факторы, влияющие на Ваши зарплатные ожидания.
-Сертификаты?
-Опыт работы?
-Количество закрытых проектов?

Опрос анонимный. Заполнение опросного листа займет не более 10ти минут.
Будем признательны, если Вы отправите ссылку на наш опрос коллегами и партнерам.

ПЕРЕЙТИ К ОПРОСУ

Вместе мы сделаем SmartSAP.com лучше!

СмартСтаффинг вошел в число проектов, заслуживающих поддержки президента.

Вчера на заседании Агентства Стратегических Инициатив (АСИ) Владимир Путин высказал идею создания специального фонда, направленного на поддержку проектов в среде Интернет, призванных улучшить качество жизни россиян.
Президент заявил — «Полагаю, что Россия может учредить специальный фонд, через который будут отбираться и финансироваться инициативы в интернете, имеющие высокую социальную ценность, направленные на решение общественно значимых проблем. Беру на себя обязательство помочь вам с фондированием этого фонда, поищем вместе с вами источники наполнения этого фонда. Короче говоря, нам нужен финансовый источник для того, чтобы обеспечить рабочие места тому креативному классу молодых людей, которые хотят и могут работать в новых средах и делают это эффективно и талантливо. Нужно их поддержать»

Для нас, команды СмартСтаффинг, особенно отрадно, что наш проект был отмечен, как социально значимый, и попадающий в сферу интересов фонда: «в качестве примеров для подражания Дмитрий Песков (директор направления «Молодые профессионалы» АСИ. — комм. наш) привел проекты Workle (дистанционные рабочие места по Интернету), Smartstart (рекрутинг в соцсетях для студентов) и Smartstaffing (подготовка и трудоустройство проектных команд)»- передает РБК daily.
Читать полностью

Из средств фонда получат возможность финансирования стартапы, реализующиеся в области социальных услуг, онлайн-рекрутинга, дистанционного образования, а также проекты по преобразованию городской среды.

SmartSAP: ускорение формирования команд для реализации SAP-проектов

Специалисты кадровых служб консалтинговых компаний, внедряющих SAP, уверены: одно из основных условий успешности SAP-проектов – быстрое и эффективное комплектование проектных команд.  Однако при запуске большинства новых проектов и в ходе их жизненного цикла непрерывно возникают проблемы нехватки квалифицированных SAP-специалистов.

Согласно мнению аналитиков из AMR Research Inc., ключевыми причинами 83% инцидентов, когда процесс реализации проектов SAP приостанавливался или сбивался с намеченного ранее пути, являлись неправильное функциональное формирование команд и/или невозможность привлечь необходимые ресурсы вовремя. Область внедренческого консалтинга изобилует разного рода историями о неудачных попытках внедрения SAP и даже о срывах SAP-проектов, финансовых потерь и угроз для репутации, являющихся следствием недостаточной или несвоевременной обеспеченности проекта специалистами.

Недавно одна государственная компания подала иск в размере $30 млн. на известнейшего международного топ-консалтера обвинив его ни много ни мало в мошенничестве, которое, по ее мнению, заключалось в нарушении требования контакта по внедрению SAP-системы в части «комплектования проекта специалистами, имеющими аналогичную квалификацию и значительный опыт выполнения аналогичной работы по внедрению SAP на проектах по интеграции ПО для правительственных учреждений».

Согласно документу, недостаток квалификации и опыта сотрудников привел к ошибкам в системе SAP, ущербу, связанному с увеличением сроков проекта на их ликвидацию. Как утверждает Заказчик, специалисты Исполнителя не смогли своевременно выявить критические риски проекта, и, проведя некачественное тестирование, предоставили ложную информацию о готовности установленной системы. После неудачных попыток эксплуатации системы, Исполнитель предложил Заказчику установить дополнительный оплачиваемый срок для исправления ее дефектов. В результате по решению суда, консалтинговая компания выплатила госкомпании немалую сумму неустойки, вынуждена была корректировать недочеты SAP-системы за свой собственный счет, а история об этой сделке стала достоянием СМИ.

По данным мониторинга, корпоративные клиенты сегодня нередко жалуются на своих системных интеграторов за то, что те, выиграв тендеры, не исполняют своих обещаний «выполнить все работы в оговоренные сроки и в рамках указанного бюджета», используя неквалифицированных специалистов, чтобы таким образом снизить свои издержки и увеличить доход от проекта. Однако результаты более серьезных исследований заставляют думать, что помимо конкретных «недобросовестности» поставщиков  существуют и другие, более фундаментальные причины некачественных внедрений,  частности, связанные с диспропорциями на рынке SAP-экспертизы.

По данным AMR Research Inc., сегодня даже самые большие поставщики сервисов имеют проблемы из-за хронического недостатка экспертов — на рынке труда специалистов «не  хватает на всех»  – поэтому их нет и в SAP-командах. Как отмечают  исследователи, более всего остро ощущается нехватка квалифицированных кадров в таких функциональных модулях, как SAP Business Warehouse (BW), SAP Customer Relationship Management (CRM) и SAP Product Lifecycle Management (PLM). Консультанты необходимы также и в других приложениях областях, включая SAP Exchange Infrastructure, SAP HR и т. д.

По данным Gartner Croup, прямые потери самих консалтинговых компаний вследствие затянувшегося и/или некачественно выполненного подбора SAP-специалистов составляют 7-10% от годового оборота.

Недостаток специалистов заставляет консалтинговые компании усиленно, зачастую в авральном 16-часовом режиме искать квалифицированных экспертов для запуска проектов. С момента «отмашки по проекту», рекрутеры начинают активно искать «саперов» с требуемым функционалом и опытом по корпоративным базам и наработкам, отслеживать резюме на порталах типа HH.RU и в социальных сетях (LinkedIn). Нередко в этот период консалтеры проводят свои внутренние тендеры на ту или иную проектную вакансию или обращаются в «проверенные» кадровые агентства.

Однако в расставленные сети далеко не всегда идет нужная рыба. Как утверждают наблюдатели, за время «SAP-бума», характеризующееся «перегретым» рынком экспертизы и безудержным ростом ставок, выросло целое поколение «стажеров в статусе консультантов», «активно пробующих себя непрофессионалов». Многие из неофитов имеют хорошо составленные «продающие» резюме и вполне в силах очаровать неискушенного «эйчара» на собеседовании, однако зачастую у них за плечами нет опыта участия в проектах SAP-внедрения «полного цикла». Они с удовольствием готовы повысить свою квалификацию за счет заказчика, «поучившись на проекте» под руководством опытных наставников, не владея на данный момент профессиональными инструментами настолько, чтобы достигать в команде хороших и значимых результатов.

В то же время профессионалы, имеющие солидный круг знакомств в SAP-сфере, предпочитают искать новую работу по рекомендации бывших проектных соратников или сослуживцев, используя «сарафанное радио» и переходя  из одного проекта в другой и не фактически появляясь на открытом рынке труда. Не приходится рассчитывать на то, что такие специалисты могут оказаться в нужный момент «под рукой» на горящую проектную позицию. В особенности непросто, по словам кадровиков, найти подходящего специалиста с редкой экспертизой, консультанта на «короткий» проект или кандидата на непопулярное в «саповском» сообществе «выявление багов» системы и дальнейшее сопровождение проекта.

Значительно выросли требования к точности подбора проектных специалистов – от этого во многом зависит и окончательный исход проекта. Однако суть происходящего на кадровом рынке в сегменте SAP можно сформулировать  так: не хватает не квалифицированного персонала вообще, а специалистов нужной проектной квалификации, специалисты требуются в нужном количестве/соотношении в строго определенный промежуток времени и под определенные задачи. Именно рабочая команда SAP-внедренцев «быстрого реагирования», обладающая синергией необходимых компетенций, способная быстро и профессионально освоить фронт работ на территории заказчика — сама по себе является важнейшим и наиболее дефицитным ресурсом.

Отсутствие у консалтинговых компаний оперативного, а главное своевременного доступа к высококвалифицированным SAP-ресурсам, делает очень высокими риски вовремя не  сформировать проектную команду или сделать это «впопыхах». Стремясь минимизировать данные риски, немало авторитетных готовы нести дополнительные издержки, связанные с оплатой услуг посредников, отдавая формирование SAP-команд на аутсорсинг специализированным кадровым агентствам, имеющим в своем распоряжении крупные профессиональные базы данных агентств и опытных экспертов по рекрутингу, совмещающих в себе функции маркетолога и психолога.

Однако на практике возможности кадровых агентств оказываются намного скромнее ожиданий заказчиков – консалтинговых компаний и руководителей проектов. Широко рекламируемые базы в итоге не обладают рыночной динамикой и «пересекаются» друг с другом минимум на 40%, а высокооплачиваемые специалисты агентств также используют свой эмпирический опыт и персональные наработки, работая фактически по тем же самым каналам поиска специалистов, которые хорошо известны внутренним кадровым сотрудникам консалтинговых компаний. Даже лучшие кадровые агентства не обладают на сегодняшний день методиками «точной подстройки» при подборе и оценке проектных специалистов и, таким образом, не застрахованы от ошибок, снижающих его качество и точность, что затем обнаруживается в ходе проекта.

Поскольку основная часть SAP-проектов реализуются в условиях  высокой конкуренции по внедрению, жестко заданных заказчиком ограничений на бюджеты и сроки реализации проекта, из всех условий, напрямую влияющих на рентабельность проекта, наиболее ценным оказывается скорость формирования проектных SAP-команд. Кроме того, в реальных проектных условиях неопределенности внешней среды и трудности в планировании ресурсов, руководителям проектов приходится регулярно вносить изменения в структуру команды, срочно доукомплектовывая состав специалистов SAP-проекта. Эти неизбежные кадровые процедуры также требуют высокой степени оперативности.

Длительное «составление паззлов» проектных команд при подборе отдельных SAP-консультантов с требуемым функционалом, затягиваются в среднем на 2-3 месяца, что значительно снижает рентабельность любого SAP-проекта. Единственно возможным способом укомплектования проекта в более короткие сроки для консалтинговых компаний является «перераспределение» имеющихся штатных ресурсов, используя некие алгоритмы приоритетности. В масштабах одного отдельно взятого предприятия это означает: отобрать специалистов у одного руководителя проекта (менее «приоритетного») и передать их другому руководителю – и далее по графику. Очевидно, что такая практика не дает никаких гарантий одновременной успешной реализации нескольких внедрений и лишь приводит к рискам срыва или приостановки проектов.

Возможно ли организовать такой приток ресурсов, чтобы, не раздувая штата, своевременно обеспечить все проекты – настоящие и будущие? Существует ли такой поставщик SAP-экспертизы, который может открыть доступ к любым ресурсам в любое время?

Осенью 2012 года на рынке SAP-экспертизы появился принципиально новый инструмент оперативного формирования проектных SAP-команд, на который, как показал экспертный опрос, возлагают большие надежды специалисты кадровых служб. Рыночная B2B- площадка управления доступностью SAP-специалистов SmartSAP позволяет в режиме  реального времени аккумулировать и динамически перераспределять между всеми участниками рынка – зарегистрированными в системе консалтинговыми компаниями – «таймслоты» – так называется опубликованная на площадке SmartSAP краткая информация о профессиональной характеристике, количестве свободных дней и базовой ставке SAP-специалиста (стоимость чел/дня).

Сделки по привлечению и предоставлению ресурсов на площадке происходят напрямую, без посредников – как, к примеру, на товарно-сырьевой бирже. Товаром на этой «бирже кадровых ресурсов» являются «сверхнормативные излишки» трудового времени — временно или частично доступные в период «между проектами» профессиональные компетенции разных компаний, которые отдают эти излишки во временное использование другим компаниям. Каждая организация, становясь пользователем системы SmartSAP, выступает одновременно в роли поставщика и/или потребителя SAP-экспертизы, значительно при этом снижая свои издержки на поиск, подбор и утилизацию штатного персонала.

По закону больших чисел ресурсы на площадке практически не ограничены – участников — поставщиков таймслотов — может оказаться несколько для одного проекта. Это очень важный момент, так как у Заказчика, по правилам площадки, единая точка входа. За счет этого  «товар» на «бирже кадровых ресурсов» есть всегда – 24 часа в сутки, 365 дней в году. Всегда есть, из чего выбрать, будучи уверенным в качестве своего выбора, поскольку на B2B-площадке управления доступностью SAP-специалистов SmartSAP происходит точечная оценка компетенций и отбор SAP-специалистов согласно параметрам проекта.

Работает система чрезвычайно просто. Представитель консалтинговой компании, заинтересованный в срочной доукомплектации специалистами открытого проекта, заполняет заявку прямо на портале SmartSAP, подписывает договор на операционное обслуживание и получает от Оператора доступ в систему. Используя «поисковую систему» площадки, «потребитель компетенции» устраивающий его «таймслот доступности» Запись, которая ему интересна, может, например, иметь такой вид: «Москва, SAP (6 лет) SAP CO (3 года) SAP FI-SL (3 года), опыт в ритейле, готовность к командировкам, свободно в октябре 20 дней, в ноябре свободно 15 дней, 10 000 рублей/день». Имена и фамилии специалистов в записях отсутствуют с целью защиты персональных данных.

Одному или нескольким найденным специалистам можно сразу же отправить приглашение принять участие в проекте – и, не выходя из системы, начать переговоры с их представителями, «владельцами ресурсов». Достигнутая договоренность немедленно фиксируется в системе, происходит оформление двустороннего договора об оказании услуг через Оператора системы SmartSAP.При необходимости требуемая доступная компетенция резервируется с последующим выкупом. Не найдя подходящего варианта, заказчик имеет возможность публиковать в системе информацию о проекте и имеющейся у него потребности в SAP-экспертизе, оставив, например, запись такого вида: «Санкт-Петербург, ритейл, внедрение, продуктивный старт, без командировок, FI-AA, К3 + 15 дней в октябре, 10 дней в ноябре».

Согласно мнению профессионалов рынка, с помощью инновационного инструмента управления доступностью SAP-специалистов B2B-площадки SmartSAP для каждой консалтинговой компании становится возможно оперативное и качественное формирование проектных команд под быстро меняющиеся условия реализации SAP-проектов.  При этом пользование системой предоставляет консалтинговым компаниям и руководителям проектов очевидные преимущества: максимальный выбор SAP-специалистов, рыночные ставки и  богатую аналитику рынка.